Medianav werkt niet (meer)

[robertwim]

In mijn bijna nieuwe clio zijn bijna alle functies in medianav uitgevallen.
Alleen de radio werkt nog, maar kan zelfs de zender niet veranderen.
Natuurlijk kan ik naar de dealer rijden, maar misschien weet iemand of dit simpel zelf te verhelpen is.
alvast bedankt.

Robert

[Arjan]

Ik weet niet of je de securitycode hebt. Dan kan je de accu een paar minuten los halen. Dan zou medianav moeten resetten.

[robertwim]

Op de factuur staat een 4 cijferige radiocode vermeldt, is dat hetzelfde ?

[Arjan]

Securitycode is inderdaad radiocode

[marcovr1980]

Ik vraag me of dit hetzelfde probleem is als wat ik heb. Mijn Clio is een week oud, maar ik ben nog geen vrienden met Medianav.
Regelmatig als ik wegga reageert mijn touchscreen niet en werkt alleen de radio omdat die standaard aangaat.
Als ik een tijdje in de auto zit reageert alles ineens weer en kan ik ook naar de navigatie e.d. toe. Zou het misschien met de kou te maken hebben ofzo?
Ik vind het in ieder geval behoorlijk irritant en ga morgen de dealer maar eens lastigvallen.

[rwou]

Je mag toch verwachten dat dit systeem uitgebreid getest is door Renault. Ik heb tot nu toe één keer een weigering gehad en moest toen de validatiecode invoeren. Ik hoop dat het bij deze ene keer blijft. Wordt niet blij als ik jullie problemen lees.

[Quirico]

Helaas, maar zo te zien WEER een topic over het geweldige medianav.
Ik adviseer een ieder met een probleem aan medianav eerst in andere topics te kijken dat over het systeem gaat. Geschreven storingen in dit topic zijn namelijk erg bekend (op het forum).
De dealer en of Renault NL reageren helaas bij elke aanmelding van een medianav storing, erg naïef.

Ik heb dezelfde storingen al ervaren en na 10 maanden loopt er nog steeds een dossier.
Nee, Renault NL stelt mij in deze erg teleur.

Kortom; meld het gewoon aan bij Renault NL, 0800 0303

[goos]

Topic verplaatst naar juiste locatie op het forum

[marcovr1980]

Ik kom net bij de dealer vandaan waar ze het probleem ook geconstateerd hebben. Ze gaan aan Renault vragen wat te doen, wellicht vervangen.

[robertwim]

Ben op 2 januari bij de dealer geweest.
Daar werd geconstateerd dat het systeem niet werkt.
Het moet vervangen worden en is in bestelling.
Sindsdien wacht ik maar geduldig.

[goodje]

Medianav hoor je niet echt veel problemen over gaat vaker fout met R-link..
Heb totaal geen problemen met mijn systeem werkt gewoon goed en degelijk...

[sj0ertum]

Ik kreeg op de Captur Nederland facebook pagina de opmerking dat hij het niet meer doet als het kouder dan 7 graden is

[marcovr1980]

Ik ben al gebeld door de dealer en moet volgende week terugkomen. Waarschijnlijk wordt het hele medianav systeem vervangen.

[rwou]

denk bij het verkrijgen van je nieuwe medianav aan de updates maar meer nog aan je eventuele aangeschafte kaarten. De nieuwe medianav zal dit niet hebben en ik weet niet of je dat dan zomaar over kan zetten.

[Quirico]

Staat op je account, dus je raakt je kaarten niet kwijt

[marcovr1980]

Nou, bij de dealer geweest en mijn Medianav wordt vervangen omdat het touchscreen inmiddels in het geheel niet meer functioneert. Levertijd wisten ze nog niet en ik rij dus nu rond met een Medianav die om een validatiecode vraagt die niet ingevoerd kan worden omdat het scherm niet werkt :-)

[klmklmklmklm]

Dat ze dan een scherm uit een auto halen die in hun garage staat dat noem ik dan service.

[marcovr1980]

Dat gaan ze misschien ook wel doen, morgen hoor ik meer.

[Juust]

Dat gaan ze misschien ook wel doen, morgen hoor ik meer.

En, hoe is het bij jou afgelopen? Ik had EXACT hetzelfde! Eerst alleen radio op 1 zender, daarna is de stroom eraf geweest en had ik enkel nog het schermpje waarin de radiocode ingevoerd moest worden (wat niet kon, want het scherm was bevroren).

Mijn nieuwe scherm is nu 2 maanden geleden besteld, hij gaat als het goed is eind februari binnenkomen. Ik heb wel na aandringen bij Renault NL een tijdelijk toestel gekregen, die omgewisseld wordt als mijn nieuwe device binnen is.

[marcovr1980]

Ik heb me behoorlijk kwaad gemaakt bij Renault NL en kreeg toen vrij snel een leenapparaat. Zouden ze eigenlijk standaard moeten doen, maarja...
Levertijd voor mijn nieuwe is mij nog niet bekend.

[Marcoo]

Voor mij hebben ze op 19 december 2013 ook een nieuw MediaNav systeem besteld. Gisteren nogmaals met de dealer gebeld en de levering stond nu gepland op 14 februari. Dus hopelijk nog maar anderhalve week wachten.

[Juust]

Voor mij hebben ze op 19 december 2013 ook een nieuw MediaNav systeem besteld. Gisteren nogmaals met de dealer gebeld en de levering stond nu gepland op 14 februari. Dus hopelijk nog maar anderhalve week wachten.

De mijne is 17 december besteld, zou inderdaad de 13e of 14e binnenkomen. Gelukkig heb ik een leenmodel meegekregen, want ik geloof niet dat ze het apparaat snel binnenkrijgen..