kaarten europa

[ULTIMAKER]

Ik heb net een Clio 4 RS gekocht en zag dat Europa kaart rond de 90 euries kost is dat voor een jaar met update of is dit langer dat omdat de kaart voor mijn Carminat clio 3 van Europa goedkoper was?
Is Coyote van toegevoegde waarde of is dat heel wat anders?

[zinitzio]

Er is al veel gepraat over dit onderwerp. Snuffel eens goed door dit forum om te leren over het R-Link systeem.

[klmklmklmklm]

tomtom 940.6003 is uit 99 euros kan ik van 9.25 naar deze updaten want mijn kaart is up to 2date en geeft nog 9.25 aan.op mobile heb ik de 940.6004 al.

[klmklmklmklm]

pvd was het vergeten dat het maar de eerste 90 dagen gratis is.Maar ik ga zeker niet iedere keer 99 euro neer tellen voor die kaarten .Op de gsm krijg ik ze gratis en de 940.6004 staat erop.

[Midri]

Ik zit op dag 82 en krijg ze ook niet meer. Blijkbaar is het ook nog dat je maar 1x gratis mag updaten en aangezien ik kaart 935 kreeg bij de wagen en de kleine update van 937 gedownload heb, heb ik geen recht op de gratis download van 940. Volgens hun deze regel:

Garantie op de meest recente kaart
Start uw rit met de meest recente kaart - gegarandeerd! Als er binnen de negentig dagen na het eerste gebruik van uw navigatiesysteem een nieuwere kaart beschikbaar is, kunt u deze kaart één keer gratis downloaden via de R-Link Store. Houd er wel rekening mee dat u deze kaart maar één keer gratis kunt downloaden.

Als ik dan naar de dealer bel zeggen ze dat ik bij TT moet zijn en als ik naar TT bel zeggen ze dat ik bij Renault België moet zijn. Renault België stuurt mij dan weer door naar R-Link (blijkbaar apart van Renault zelf) en die antwoorden weer niet. Het zal dus niks worden.

[Midri]

Ik heb er net een halve marathon van mails opzitten met R-Link UK (R-Link België had mijn vraag blijkbaar naar R-Link UK doorgestuurd...) Hier een paar zinnen uit een aantal van deze mails:

Dear Mr ######,

I actually do have a question about the navigation system:
As stated before, I bought the car in januari,
including the Europe map navigation, and I was assured I could get the
latest navigation map for free the first 90 days. My version in the car
right now is v937.v5935 while the version in the R-Link store is
v940.6003 released on 03/02/2015 but I don't get the update for this one
although I'm still in my 90 days period. When I go to the update
section, it just tells me that there are no updates for my car. So how
can I still get this update before my 90 days end?

Best regards,

Dear Mr ######,

There is the possibility of updating the map during the first 90 days but only once, each user is only entitled to one update during that period.

Even if more than one update is release during this period it will only count the first one. Also, the map versions on the store, that are available for purchase, are released earlier than the free updates, so it can also happen sometimes that the commercial version is already available but the free update not.

If you have any additional doubts or comments, please don't hesitate to contact me again.

Dear Mr ######,

Thanks for clearing that up, even if it's not what I wanted to hear. It's still misleading to advertise with the "latest map" when you're only entitled to get one free update.

Furthermore I must say I'm shocked to see the pricing of the new / updated maps offered in the R-Link store compared to the regular TomTom prices (which even includes multiple map updates or even lifetime updates and not just one update like in the R-Link store). I hope Renault will soon realise that this price is far too high and will adjust accordingly.


Best regards,

Dear Mr #######

I am very glad to hear that I was able to clear your doubts.

As to your comments about the prices of the maps, especially compared to other offers from TomTom, I will make sure they will be forwarded to the adequate department.

Yours sincerely,

Verder is er nog dit topic op Renault forum waar ze een deel info gepost hebben:

http://www.renaultforum.nl/forum/tomtom ... 4-675.html

[Arjan]

En zelfs dan is het nog steeds TomTom die de navigatie eigenaar op R-Link is, niet Renault
Idem Carminat dus...

[Marjan Schoon]

Graag jullie hulp....op de sd card staat standaard Benelux...ik heb een kaart van Duitsland en een van Frankrijk gekocht...deze gedownload op de sd en dit is in My renault ook zichtbaar...maar in de auto kan hij die twee kaarten niet vinden....wat die ik verkeerd???