Clio Club

Is wel raar bij mij zijn de kaarten nooit weg gevallen en bij jullie wel.

knakker01 schreef:Volgende keer maar weer een duitser denk ik.

Ik snap je frustratie, zeker als de problemen niet (snel) worden opgelost. Deels is dat wel het risico bij het kopen van een nieuw model, dan zitten er nog wel eens kinderziektes in. Dit komt bij de duitsers net zo goed voor. Toen ik mijn vorige clio kocht had een bekende van mij bijna gelijk een Golf gekocht. Het eerste half jaar alleen al is hij regelmatig terug geweest naar de dealer omdat bv het hele ventilatie systeem niets deed. Een collega met een BMW is het eerste half jaar wel 20! keer terug geweest. Dus ik vraag me af of het bij andere merken (zeker bij een nieuw model) nou zoveel beter is. Maar goed dat maakt jouw probleem er niet minder om.

Maar gelukkig zijn de laatste posts in dit topic veelbelovend aangezien bij meerdere de problemen (tot nu toe) weg zijn.

Ook bij mij heeft R-link trouwens nog nooit last van wegvallende kaarten gehad.

Je hebt gelijk natuurlijk maar soms moet een mens zijn frustratie even kwijt. Overigens gaat het mij ook om de slechte en hier en daar onbeschofte behandeling van met name 1 persoon bij RN. Wat ik ook vreemd blijf vinden is het temperatuur verschil verhaal.... Het gaat immers om software..... En.... Bij veel mensen speelt dit verhaal niet, zoals bijvoorbeeld bij jou... Dus waarom mensen aan het lijntje houden en niet gelijk omruilen? Er zijn mensen die al maanden hebben moeten dealen met dit probleem. Maar gelukkig lijkt het nu inderdaad opgelost dus wat mij betreft case closed )

goos schreef:

knakker01 schreef:Volgende keer maar weer een duitser denk ik.

Ik snap je frustratie, zeker als de problemen niet (snel) worden opgelost. Deels is dat wel het risico bij het kopen van een nieuw model, dan zitten er nog wel eens kinderziektes in. Dit komt bij de duitsers net zo goed voor. Toen ik mijn vorige clio kocht had een bekende van mij bijna gelijk een Golf gekocht. Het eerste half jaar alleen al is hij regelmatig terug geweest naar de dealer omdat bv het hele ventilatie systeem niets deed. Een collega met een BMW is het eerste half jaar wel 20! keer terug geweest. Dus ik vraag me af of het bij andere merken (zeker bij een nieuw model) nou zoveel beter is. Maar goed dat maakt jouw probleem er niet minder om.

Maar gelukkig zijn de laatste posts in dit topic veelbelovend aangezien bij meerdere de problemen (tot nu toe) weg zijn.

Ook bij mij heeft R-link trouwens nog nooit last van wegvallende kaarten gehad.

Ik als IT'er vind het ietwat vreemd dat een probleem met de temperatuur opgelost kan worden met een software update, tenzij er in deze software een thermische beveiliging heeft gezeten....

Is wel degelijk software matig op te lossen, kaarten zijn gebufferd en als je dan een 'snelle reconnect' configureert merk je er niets van als deze even de verbinding met sd-card kwijt is.

Das het probleem niet oplossen maar een workaround implementeren. Het probleem blijft aanwezig.

Ik heb een nieuwe SD kaart gekregen omdat de originele bij het updaten onbruikbaar was geworden.
Heb deze al een paar dagen ongebruikt liggen, omdat de renault update server niet bereikbaar is.
R-Link is een leuk systeem, maar er zitten nog heeeeeeeeel veel onopgeloste problemen in...........

renault update server niet bereikbaar is.is dat via de rlink zeelf of aan de pc?

Woensdag:
Thuis gekomen met het nieuwe kaartje, was ik benieuwd of het zou lukken.
Eerst was het kaartje niet zicht baar bij mijn R-Link toolbox, ik dacht "niet weer"
Meteen even in auto geprobeerd en die gaf ook aan dat het kaartje niet geschikt was.
Na een paar minuten werd dit kaartje alsnog herkend en kon ik verder op de pc.
Via de pc gaf hij aan dat er geen verbinding mogelijk is, heb toen een dag gewacht.

Donderdag:
Dag erna was het nog steeds hetzelfde, toch maar even gebeld met Renault.
Er werd werd mij verteld dat er een probleem was met de server.
Deze informatie kreeg ik meteen van de dame die de telefoon opnam.
Heb daarna nog een aantal keer geprobeerd, maar het werd die dag niks meer.

Vrijdag:
Na twee dagen vond ik het niet meer vreemd, het werkte nog steeds niet.

Zaterdag:
Weer een dag zonder verandering, laat staan een melding op de site van Renault

Zondag:
Ik verwacht niet dat er morgen nog iemand werkt aan dit probleem.

Conclusie:
Het zal wel een groot probleem zijn, of zou de server gestolen zijn ????

ook eens geprobeerd met synchroniseren in de rlink store ? De vinkjes eens uitvinken .Ik had dit ook steeds zei die geen verbinding totdat ik de vinkjes eens verwijderde en synchroniseerde en plots zei die kaart updaten en niet meer dat er geen verbinding was.



https://www.clioclub.info/forum/viewtopi ... 29&t=18746

Ook die optie geprobeerd, ik wacht GEDULDIG af en laat me verrassen door de ''Créateur d'Automobiles''

Ja op die ben ik al 7 maanden aan het wachten op een email.Hahahaaa

Heb je al geprobeerd om op het SD kaartje de schakelaar voor schrijfbeveiliging om te zetten? Had namelijk ook dat het SD-kaartje niet herkend werd in de PC. De R-Link Toolbox gaf aan dat de kaart beschadigd was en dat het kaartje terug in de auto gestopt moest worden, of anders naar terug naar de dealer. Ik haal de schrijfbeveiliging er af en hoppa, zowel de auto als de computer zagen het kaartje weer.

Mijn Renault Dealer in Enschede heeft de update via een USB stick gedaan, duurde ongeveer 10 minuten. Daarna opnieuw opstarten en heb tot nu toe geen problemen gehad.

Vijf minuten hier ook met de usb.

Inmiddels is gebleken dat deze software (11.313.1467818.3036) update het probleem goed verhelpt.

Bas1975 schreef:Inmiddels is gebleken dat deze software (11.313.1467818.3036) update het probleem goed verhelpt.

Inderdaad ook hier geen noemenswaardige problemen meer gehad. Alleen eenmaal viel het hele systeem even helemaal uit... na iets van 2 of 3 minuten startte hij weer vanzelf op en sindsdien lijkt alles zeer stabiel. Hij komt nu zelfs terug in het nummer dat hij aan het afspelen was nadat de auto opnieuw gestart wordt, dat deed hij vrijwel nooit. Krijg alleen geen verbinding met Email en twitter maar dat boeit me niet echt. Dus zover en lekker

Na een bezoek middag aan de garage is het R-Link probleem opgelost.
De kaart was onbruikbaar in de pc, maar in de auto deed hij het wel.

Via een usb stick is de R-Link update geïnstalleerd, deze zag ik niet meer.
Daarna kaart in de auto en alles updates via de auto laten installeren.
Kaart daarna weer geprobeerd in de pc, de R-Link toolbox zag hem weer.
Deze ging meteen synchroniseren, deze updates weer in de auto geïnstalleerd.

Als laatste via de My Renault site de R-Link en de SD-Kaart laten synchroniseren.
Zie inmiddels drie keer de map SD-Kaart in mijn systeem, heb de grootste map gepakt.
Ook deze updates weer in de auto laten installeren en tot nu toe werkt alles weer.

Enigste wat ik raar vind, in auto geeft hij aan dat er nog een update is voor R-Sound Effect RS.
Als ik deze laat lopen geeft hij aan dat installeren niet mogelijk is, deze update zie ik niet op de pc.

Nu nog wachten om Live te verlengen, door deze problemen was de verleng optie geblokkeerd.
Er zat wel nog een jaar verlengen in, maar de drie jaar was verdwenen na de updates laden.
Dealer heeft gebeld met Renault Nederland, mijn verleng account moet weer vrijgegeven worden.
Volgens het systeem zou ik al een verlenging hebben gehad, vermoedelijk door gerommel in het systeem.
Ik wacht ondertussen af......... De verleng optie van een jaar was de dag erna weg uit mijn account.

Zou het nu wel goed gaan, of wordt het weer een bezoek brengen aan de dealer.