Nieuwe kaarten beschikbaar

[Roy B]

Ach. Rij op mijn motor met garmin die houden al een jaar vol dat het 202q is. Die kaartnummer trek ik me al lang niks meer van aan.
Als er een update is dan wordt deze netjes uitgevoerd

[HenkRenting]

Blijft de updater bij jullie na het updaten naar kaartversie 2019.12 ook nog steeds een update aangeven?
(ook weer zelfde versie Full Map 2019.12)

[amvih]

Nee, hier niet, de kaarten die ik geupdate heb worden niet meer in de tool aangegeven.
Je moet wel eerst een nieuwe fingerprint op de usb-stick laten zetten door de auto, dus even de stick opnieuw formateren en dan even terug in de auto steken.
Doe je dat met het zelf ingeven van het VIN nummer in de tool dan blijft hij dat wel aangeven, de synchronisatie met Frankrijk daar zal wel een tijd overheen gaan denk ik dan.

[HenkRenting]

Ah, heb het idd via VIN gecheckt. Dank!

Toch al weer een aantal dagen geleden dat ik geupdate heb. Gaat lekker vlot daar in Frankrijk...
#whatelseisnew

[puccini]

Dat de kaarten 1 jaar oud izijn is normaal ook bij veel andere merken dan Renault is dat het geval.

[peter3701]

Na de update(2019.03) kan ik geen nieuw adres inspreken, ze zegt dat ze in de ingestelde taal (nl)geen fonetische spraak herkent o.i.d.
Nou heb ik niet de volledige update gedaan (mijn USB Stick is maar 15Gb),zijn er meer mensen die hier last van hebben.?

Even nog een tip voor Windows 10 gebruikers, laat geen andere USB stick (of zo als ik had) ,een USB sd kaartlezer in je computer zitten als je de updater gaat gebruiken want dan loopt de updater vast

[HenkRenting]

Ik heb die melding ook wel eens, maar dat is dan vlak na het starten van de auto. Dan is het systeem nog niet helemaal opgestart lijkt het. Duurt nog best lang trouwens.

Maar neem aan dat je dat al uitgesloten hebt?

[peter3701]

Ik was al een 5 minuten onderweg

[HenkRenting]

EasyLink is nog steeds een wonderlijk systeem soms.
Probeer het voor de zekerheid na een tijdje nog es...

[peter3701]

Gisteren nog eens geprobeerd, zelfde resultaat

[amvih]

Hier geen enkel probleem gehad nu niet en ook niet na de update, kan het ook eigenlijk gelijk gebruiken na starten, geen minuten wachttijd in ieder geval.
Ik geef overigens wel altijd een soft-reset na elke kaart-update, misschien ook eens proberen als je dat nog niet gedaan hebt.
De aan/uit button ingedrukt houden tot easylink vanzelf op zwart gaat, dan de button weer loslaten, na enige tijd start easylink dan weer op.
Hierbij gaan geen instellingen verloren.

[peter3701]

Hebben jullie de volledige update gedaan of een gedeelte?

[amvih]

Volledig.

[Roy B]

Vandaag okk even getest. Hier werkt het gewoon naar behoren.
Ook ik hdmeb de vooledige update erop gezet

[peter3701]

Allereerst iedereen de béste wensen.
Heb toch maar een grotere USB stick gekocht en de volledige update gedaan en nu werkt alles weer. Blijkbaar installeert hij het taalpakket niet als je maar een gedeelte installeert.

[Andre12]

Ik heb een Windows10 PC en daarmee de tolboox gedownload, helaas krijg ik alleen een bevroren plaatje te zien waar het vin nummer of de fingerprint van het easy connect systeem van de auto gekozen kan worden.
Je kan dus niets invullen, een usb stick met de fingerprint geeft ook geen reactie.
Weet iemand raad?

[amvih]

Had dat in eerste instantie op mijn eigen Dell desktop ook, heb het daarna op de laptop met ook Windows 10 van mijn zoon geprobeerd en daar lukte het in één keer.
Ligt dus ergens aan de PC.
Overigens na de updates van Windows 10 in dec 2020 lukt het mij nu ook op mijn Dell.
Maar of dat aan de updates heeft gelegen geen probleem, ik probeerde het ook niet elke dag, zag alleen op een Duits forum dat bij meerdere het was opgelost na de update van dec.
Heb begrepen dat dit een java probleem is en hardbnekkig kan zijn.
Probeer nog even je laatste updates van Windows 10 binnen te halen of een andere PC of laptop proberen.

[Roy B]

Geeft de easy connect bij jullie ook een melding dat deze geupdate moet worden?

De link hierboven werkt namelijk niet meer en op de Nederlandse site kan ik geen update voor de easy connect vinden.

[HenkRenting]

Same here...
De Toolbox geeft inderdaad aan dat ie ge-update moet worden, maar zegt daar niet even bij hoe of waar die update te downloaden is.
Alle links die voorheen werken, werken niet niet en ook elders vind ik niets...

Sjonge... Gaat weer lekker Renault! Ongelooflijk dat zo'n groot bedrijf dit zoooo slecht voor elkaar heeft. Volgens mij leren ze het nooit daar...

Zie:

[Roy B]

De handleiding zegt dat je in moet loggen in de my renault omgeving maar daar is niks te vinden.

Gaat inderdaad lekker

[Roy B]

Ik heb mijn dealer een mail gestuurd.
Er staat al een afspraak omdat de connect mogelijkheden op het scherm regelmatig niet werken.
Daarbij heb ik nu de vraag gesteld waar ik deze update kan downloaden en als deze er niet is ik verwacht dat de dealer deze update tijdens de xontratduur kosteloos uitvoerd

[steeric]

Ik heb zojuist ontdekt dat de laatste versie van de toolbox te verkrijgen is via de Duitse my Renault website (https://myr.renault.de/renault-connect/map-update.html)

[Roy B]

@steeric Bedankt voor de update. Heb het meteen geprobeerd en werkt inderdaad. Thnx.

[Maneri]

Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Renault en deze sturen dan een link met de nieuwste easylink updater.

[chrissos1979]

Weet iemand hoe je die connected service kunt resetten van het tablet wil dat graag opnieuw instellen omdat ik een nieuwe multimedia module heb gekregen nu werkt de app niet meer correct