R-Link systeem offline en android auto doet het niet

[cliotje070]

hallo,

Mijn r-link systeem staat offline waardoor je aantal apps helemaal niet meer kunt openen (grijs gekleurd)

Hele gezeik gehad met de dealer die wisten het ook niet. Die gaven aan dat je een live abonnement van tomtom moest aanschaffen.
Maar daar zou het denk ik niet aan liggen??

Ik heb inmiddels ook contact gehad met renault nederland die hebben in iedergeval de nieuwste sd kaartje voor me geregeld met een nieuwe software. Die is ook al opgehaald en aangesloten. Helaas staat r-link nog steeds offline.

Daarnaast doet mijn android auto het niet. Als ik 'm opstart gaat die na 3 seconden weer weg met een melding "fout bij verbinden met android auto"
Ik heb een clio bose van 2017.

Iemand enig idee hoe je dit gefixt krijgt of de zelfde problemen heeft/gehad ? Thanks

[mox]

Systeem al een keer een koude herstart gegeven door 5x snel op de knop met het huisje te drukken neem ik aan?

Overigens werkt Android Auto bij mij ook al ruim een jaar niet meer, maar dat ligt puur aan mijn telefoon. Daarvan is de USB-poort in de war waardoor de telefoon niet herkend wordt bij het inpluggen. Gewoon te lui om te fixen. Heeft ook iets met leeftijd te maken

[cliotje070]

Mox thanks voor je reactie.

Ja dat had ik ook al gedaan maar ook geen verbinding. Ook een reset gedaan, ook niet geholpen.
Momenteel deze versie status:
Applicatie: 11.346.3206684-8060
Kaart: Europe V1045

Zou het dan toch TOMTOM LIVE AND CONNECTIVITY zijn die verlopen is bij mij

[cliotje070]

Sinds mijn sd-kaart is vervangen zie ik ook nog de oude versie (v1015) in mijn r-link store, de nieuwe v1045 zie ik niet.

[Triggerhappy]

Je kunt in de R-link store toch zien welke abbonementen je actief hebt en tot wanneer deze geldig zijn/waren? valt dat samen met wanneer de problemen begonnen?

[cliotje070]

Jawel dat kan je zien