Collection uitvoering niet compleet?

[Quirico]

Vandaag werd ik gevraagd door mede forum lid ''SWEN'' om te kijken naar een aantal punten in de auto. Dat deed ik heel graag.
Op basis van de prijslijst oktober 2012 hebben wij de clio collection besteld.
In deze prijslijst staan een aantal punten die in de praktijk ontbreken, dan wel niet duidelijk staan vermeld.

Zo viel het hem op dat de make-up spiegel alleen aan bestuurderszijde zit, dit was mij laatst ook al opgevallen. En nu ik zie dat het niet is, zoals afgesproken, wil ik dit toch even naar voren brengen.

Zo kwamen er nog 2 punten naar voren...

Voor het gemak heb ik een collage van gemaakt met foto's in mijn auto en de prijslijst 10-2012/instructieboekje .



Voor de grote/originele collage
http://www.mijnalbum.nl/GroteFoto-NXSOWXQL.jpg

Nu de grote vraag, is er bij een collection bezitter, wel alles volgens het lijstje afgeleverd?.

[Rick]

Ik geef je gelijk over de spiegel en opbergvakken, maar er staat letterlijk elektrisch bedienbare zijruiten voor MET sneltoets, niet met sneltoetsen.

[Quirico]

Ik geef je gelijk over de spiegel en opbergvakken, maar er staat letterlijk elektrisch bedienbare zijruiten voor MET sneltoets, niet met sneltoetsen.

In dat geval is het nog een raadsel, is het de bestuurder of passagierszijde die een sneltoets krijgt. Mocht van mij wel duidelijker :-)

[Swen]

Zoals TS heeft aangegeven mis ik het volgende:

- Opbergruimte in voorstoelen
- Make-up spiegel passagierszijde

Wat betreft sneltoets staat in de handleiding: "Deze is alleen aanwezig bij de bestuurdersruit".

[Quirico]

In de recente prijslijst hebben ze een aparte lijst ''opbergruimte'' gemaakt.
Betekent, dat de insteekvakken voorstoelen bij de dynamique uitvoering standaard is.

In okt/nov is mij vertelt dat de collection ook de opbergvakken zal krijgen.

Maar, de vraag ligt bij de dealer, wachten op reactie...

[jve]

Hier de reactie van mijn dealer n.a.v. mijn vraag waarom er geen spiegel in de rechter zonneklep zit en er ook geen opbergvakken in de voorstoelen zitten:

Spijtig om te horen dat de auto niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet.

Voor wat betreft de verschillen in uw Collection uitvoering en de Collection volgens de folder, hier een uitleg.

Alles is in het werk gesteld om juiste en actuele informatie in deze uitgave ten tijde van zijn verschijning (oktober 2012) te vermelden. Deze brochure werd samengesteld op basis van voorseries of prototypes. In het kader van zijn streven naar constante verbetering van zijn producten behoudt RENAULT zich het recht voor om op ieder moment wijzigingen in de specificaties en aan de beschreven en afgebeelde auto’s door te voeren. Eventuele wijzigingen zullen zo snel mogelijk aan de RENAULT dealers worden doorgegeven. Per land kunnen de op de markt gebrachte versies verschillen en het kan voorkomen dat sommige uitrustingen niet leverbaar zijn (standaard, optioneel of als accessoire).

Voor de nederlandse versie’s betekend het dus dat het niet aanwezig is. Ik zal het doorgeven aan Renault Nederland zodat ze het uit de folder kunnen halen.

[sj0ertum]

Tja, dan ben je dus uitgeluld.

[Quirico]

Ik ben nog in afwachting van reactie.

- Het staat in de prijslijst en aan de hand van deze informatie koop je een auto

>Dus als Renault vindt dat de claxon niet goed functioneert, is er een mogelijkheid dat ze de clio zonder claxon leveren?.

Het spiegeltje hoort gewoon aan passagierszijde (of ben ik nu aan het beledigen, dat de clio geen vrouwen auto is )
En de opbergvakken moeten ook achter de voorstoelen, het staat tenslotte in de handleiding.

[Frank [Factory]]

Naar de handleiding moet je niet kijken. Die is altijd algemeen. Je kunt alleen die prijslijst gebruiken als argument.

[Quirico]

Dan kunnen we een punt maken over de spiegel.
Raambediening is op zich nog discutabel :-) en de opbergvakken komt uit handleiding inderdaad.

[sj0ertum]

Bespaar je de moeite. Je gebruikt die spiegel toch niet en je vrouw moet zich in de auto niet opmaken

[Frank [Factory]]

Als iedere auto de opties uit de handleiding had, dan waren alle auto's full options.

[Quirico]

Als iedere auto de opties uit de handleiding had, dan waren alle auto's full options.

Daar ben ik het niet met je over eens...

Als je een product gaat kopen, staat er bij, wat er in zit.
Op moment van levering verwacht je dat dan ook.

[klmklmklmklm]

Ik hoop dat mijn motor er maar in zit

[Frank [Factory]]

Als iedere auto de opties uit de handleiding had, dan waren alle auto's full options.

Daar ben ik het niet met je over eens...

Als je een product gaat kopen, staat er bij, wat er in zit.
Op moment van levering verwacht je dat dan ook.

Ik heb het over de handleiding he, niet over de prijslijst of optielijst.
Ben het met je eens dat je moet krijgen waarvoor je tekent.

[R27]

Klopt, in de handleiding staat vaak met sterretjes oid vermeld dat het van toepassing is op die en die versie of die en die motorisering.

Maar ik vind ook dat als het in de prijslijst stond, en je je auto aan de hand daarvan besteld hebt, het er ook op moet zitten. Zo niet, dan zou het netjes zijn van de dealer om je te compenseren. Zo'n spiegeltje is snel opgelost, die opbergvakken is wat lastiger.

[Quirico]

Niet toevallig een jurist in ons midden?.

[Jarl2]

Stoppen met zeuren over futiliteiten en gewoon gaan genieten van de auto.
Waar hebben we het over...

[Cane]

Niet met met je eens Jari2. Je mag als je een auto koopt voor heel veel geld toch wel verwachten dat er dat op zit wat in de folder staat. Nu gaat het wel om 2 kleine dingen, maar misschien heeft dat voor iemand net de doorslag gegeven om een merk wel of niet te kopen.Iedereen kijkt anders tegen verschillende optie's aan.

Heb van een Peugeot dealer wel eens een verhaal gehoord dat hij een 207 terug kreeg omdat de spiegels niet automatisch dichtklapte en de koper dit perse wilde hebben ivm met een hele smalle garage. De koper heeft uiteindelijk wel gelijk gekregen van de dealer. Misschien scheelt het ook per merk of dealer hoe goed de service is om het op te lossen.

[Quirico]

Kijk, koop ik een tweedehandse auto van 1000 euro, zal ik ook zeggen...laat het maar.
Maar een auto van bijna 20k let je wel op allerlei punten.
Los van deze punten, zit ik zelf ook met het medianav systeem natuurlijk...dus bij mij is 1+1 werk

[jve]

Reactie Renault Nederland:

Wij danken u hartelijk voor uw bericht dat wij op 6 maart 2013 ontvingen. Naar aanleiding hiervan kunnen wij u de volgende informatie verstrekken.
Helaas was dit een fout in de prijslijst , uw auto is correct geleverd. Helaas was dit niet te herstellen omdat er geen Collection versie meer beschikbaar was.
U zou in overleg met uw Renault dealer ervoor kunnen kiezen om een zonneklep van de Dynamique uitvoering te bestellen
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw interesse in Renault.

[R27]

Naar mijn mening moet de dealer het initiatief nemen om die zonneklep te bestellen, kosteloos.

[Quirico]

Helaas was dit niet te herstellen omdat er geen Collection versie meer beschikbaar was.

Met andere woorden...ze zijn er wel geweest...

[klmklmklmklm]

Als ik dealer was zou ik die klep ook vervangen klant is koning .Anders radar inschakelen en ze een koude of warme douch geven.

[Swen]

Vandaag van de dealer te horen gekregen dat ik een zonneklep met spiegel krijg voor de passagierszijde.
Dan wordt dat netjes opgelost.