Clio Club

Vandaag wilde ik mijn Tom-Tom Live services verlengen, deze waren vanaf 29-8 verlopen. MIjn Clio is deze maand 3 geworden, dus dit is niet de eerste keer dat ik moet verlengen, routineklusje normaal gesproken.
Toen ik de R-Link store opende, en bij "categorieën" naar "Verbonden blijven" ging, waren de packs voor Tom Tom live ineens verdwenen!

Iemand anders die dit kan bevestigen of even wil checken in de store? Ik moet zeggen dat het enige verschil tussen nu en voorgaande jaren, is dat ik gewacht heb tot het abonnement daadwerkelijk verlopen was, terwijl ik voorgaande jaren altijd de update deed vóór de einddatum.

Hoi,
Ik heb even voor je ingelogt maar ik zie de live services ook niet meer in de r-link store.
Zelf heb ik de update nog gedaan op 22 juni
Wellicht probleem met de r-link store of website ?

Dankje!

Het wordt een beetje een raar verhaal, mijn ouders hebben een Captur die nog ver vóór de verlengdatum van dit jaar zit en in hun R-Link store kunnen ze wel gewoon deze packs zien...
Ik ga vandaag eens proberen of ik vanuit de meldingen op de R-Link zelf (die had ik nog open staan) kan updaten, anders maar even contact opnemen met Renault, want Tom Tom Live is toch wel handig.

Bij mij staan ze nog gewoon in de store.

Contact gehad met Renault Nederland, zij hadden dit "nog nooit eerder gezien" en hebben het doorgeschoven naar Frankrijk. Ben benieuwd...

Bij mij in Verbonden blijven staat zelfs: "Er zijn geen producten beschikbaar voor deze categorie"
Echter hij staat wel onder mijn producten.

Ik ben dus niet de enige... Geen verbinding, geen live. Zowel in R-link als op MyRenault.

Overigens, sinds deze week werkt alles weer. De verbinding is terug en in de store kan ik ook alle producten weer kiezen.

Hier is het deze week ook eindelijk opgelost! In de store kan ik de producten weer zien en Renault heeft vanwege het ongemak mijn Tom Tom Live voor een jaar gratis verlengd