Clio Club

Ik heb sinds kort een verse Limited, met Medianav Evolution, dus. Ik heb met de navigatie-module een paar problemen:

1. het verplichte wachten voordat je de waarschuwingstekst weg kunt drukken en je bestemming in kunt voeren, vind ik mateloos irritant en volslagen nutteloos: zo'n tekst lees je één keer en daarna nooit meer. Ik heb begrepen dat je hier niets aan kunt doen. Vraag: is hier nog steeds niets aan te doen?

2. ik vind de Toolbox een érg slechte toepassing: onoverzichtelijk en onduidelijk. Je kunt nergens zien welke kaart-versie je hebt: dan moet je dus terug naar je auto om daar te kijken.
Wat ik niet goed snap is hoe het werkt met kaart-uitbreidingen. Concreet: ik heb nu met de auto meegeleverd gekregen de kaarten van NL, België, Luxemburg, Duitsland etc. Ik wil graag Frankrijk erbij. Wat is nou wijs: West-Europa aanschaffen, waar óók landen in zit die ik al heb, óf alleen de aparte kaart van Frankrijk. Volgens mij moet ik dan dus, als ik moet updaten, drie kaarten updaten, en als ik West-Europa aanschaf maar één. Vraag is wél of in die kaart van West-Europa dezelfde kaart van NL zit als de kaart die ik nu heb. Of klopt mijn redenering helemaal niet?

3. Over updaten gesproken: ik reed gisteren vanaf de A6 langs Amsterdam richting Den Haag. Daar is tussen Muiden en Diemen, zoals we ook op het nieuws gezien hebben, nogal wat veranderd.
De navigatie-module kon er dan ook helemaal niks mee. Begrijp ik nou goed dat het zomaar een jaar kan duren voordat de kaart met deze informatie bijgewerkt wordt? Dat zou volslagen idioot zijn, zéker als je je realiseert wat je betaalt voor een update. Vraag: klopt mijn veronderstelling? Als dat zo is, plak ik écht heel snel mijn TomTom weer op de ruit....

Je hebt helemaal gelijk , ik had er ook problemen mee ( ben nu garmin gewend ) bij mijn auto uit 2017 mag ik straks de meegeleverde kaarten uit 2014 vervangen voor kaarten uit het 2de kwartaal 2016 ! terwijl we volgens mij inmiddels in het 2de kwartaal 2017 zitten.
ik vind het raar dat een auto uit 2017 geleverd word met kaarten uit 2014 , zelfs bij de action koop je een complete goed werkende Navigatie met nieuwere kaarten voor 50 euro

Paul, je hebt helemaal gelijk. Wij zijn inmiddels ook behoorlijk gefrustreerd door die MediaNav.
Inderdaad behoorlijk verouderde kaarten (richting Amsterdam is het systeem volledig de weg kwijt), dus wij aan de slag met dat vreselijke toolbox-systeem uit het jaar 0; nieuwe 32gb Scandisk USB-stick gekocht, geformatteerd, maar MediaNav pakt 'em niet. Van Renault NL een beschrijving toegestuurd gekregen (andere instructie dan die online staat), en nog zijn we er niet uit... Dus vandaag wederom contact gehad met Renault NL, waar ik overigens keurig te woord werd gestaan, maar ik moet nog zien wat ze ermee kunnen...
En inderdaad moeten we West-Europa er ook nog een keer op zien te krijgen, tegen betaling van de hoofdprijs
Ik wil gewoon een nieuwe auto geleverd krijgen met up-to-date software. En in wil dat dit netjes periodiek wordt geüpdate als mijn wagen bij de dealer staat voor een onderhoudsbeurt. Hoe moeilijk kan het zijn?

je moet de stick formatteren op fat32, dan moet het gewoon werken volgens mij

En de usb stick er goed insteken. Ik moest een paar keer proberen, voorzichtig in en uit, om contact te maken.

Weet iemand of er al nieuwe kaarten onderweg zijn ?.Heb laatst mijn Medianav voorzien van nieuwe west europa kaarten maar deze zijn Q4 2016 .

Ik ben al vanaf 2015 hierover bezig met Renault.
Als de kaarten van de leverancier de naam Q4 2016 meekrijgen moet Renault er volgens hun nog het e.e.a. aan aanpassen.
Daar doen ze dus heul lang over! De laatste keer heb ik West Europa aangeschaft (129,--) met 3 jaar lang de 'nieuwste kaarten'. Maar ook dat helpt niet.
Het is nu DERDE kwartaal 2017 en de kaarten zijn van VIERDE kwartaal 2016!
Dit loopt al jaren.
Ik heb ze net gemaild dat ik mijn geld van de navigatie terug wil, wegens ondeugdelijk product, en dan kan ik daarvoor een TomTom of zo kopen.
Ben afgelopen week een paar keer de weg kwijtgeraakt. Dat is toch niet normaal? Nieuwe deel A1 wordt niet herkend en rond om Schiphol raakt ie ook flink in de war! Klacht ook indienen via klachtenkompas.nl als doet Renault daar ook niks mee. Maar hoe meer mensen klagen hoe sterker we staan.

Hans M. Roeper

Heb ook al geklaagd bij Renault wel een mail terug gehad of ik de dealer en kenteken wilden invullen daar na niets meer gehoord .Eigenlijk is het een waardeloos product voor zo,n best wel dure auto .
Zit al te kijken of er niet iets mogelijk is met alternative software om de kaarten zelf te uploaden naar de media nav.
Dit houd mij zelfs tegen om ooit weer een Renault te kopen.

Hoi allemaal,

Na jullie frustratie gelezen te hebben heb ik mij gemengd in kaarten situatie. Na gevraagd te hebben waarom de kaarten niet tijdig worden geupdate bij een auto van 3 jaar oud ontving ik deze algemene nietszeggende reactie:

Wij danken u hartelijk voor uw bericht dat wij op 30 september jl. ontvingen inzake de kaartupdates van het MediaNav systeem voor uw Renault Clio.
Voor het MediaNav systeem komt er 2x per jaar een update uit, rond mei en december. We kunnen nooit de exacte datum aangeven van de eerstvolgende update. Houd https://renault.naviextras.com/shop/portal/newLogin in de gaten.
Helaas is het op dit moment zo dat de meest recente versie die van 2016 Q2 is, de versie van 2017 is op dit moment nog niet beschikbaar.
Indien u, ondanks dat in uw mail aangaf te willen wachten op de versie van 2017, gebruik wilt maken van de versie van 2016, heb ik als bijlage een bestand toegevoegd waarin beschreven wordt hoe u de meest recente versie kunt installeren.

Zover ik kon zien in de 'professionele' toolbox en op dit forum komt er al enige tijd maar eens per jaar een update van de kaarten uit. Wat ik nog niet duidelijk van ze heb is:
- Of de kaarten die ze dan leveren ook echt uit dat kwartaal komen of dat die eigenlijk van Q1 2017 of zelfs 2016 zijn.
- Of er volgend jaar wel meer updates zullen komen.

To be continued...

Na innig contact met Renault heb ik een half antwoord op wanneer er een update komt.

Wij verwachten dat nieuwe kaarten voor het MediaNav systeem rond december 2017 uit zullen komen, dit zullen alleen wel hoogstwaarschijnlijk de kaarten zijn van 2017 Q2, aangezien ook deze kaarten eerst geschikt gemaakt moeten worden voor het MediaNav systeem alvorens wij de kaarten uit kunnen brengen.

Belachelijk als je ziet dat met alternatieve software die er hetzelfde uit ziet het heel eenvoudig blijkt recente kaarten op de Medianav te draaien

jeroen33 schreef:Belachelijk als je ziet dat met alternatieve software die er hetzelfde uit ziet het heel eenvoudig blijkt recente kaarten op de Medianav te draaien

Met enig proberen en uitzoeken is het mij ook gelukt zonder alternatieve software.

Oke, goed om te horen. Ik had altijd begrepen dat het met de originele software überhaupt niet mogelijk zou zijn.
Heb nu Plus 2.2 draaien en dat werkt goed, maar die extra's die het bied hoeven van mij niet

Bij mij werkt plus ook prima, ben alleen nog opzoek naar een update m.b.t de flitspalen en traject controle.

Ik kwam ook kaarten van TomTom tegen, welke dezelfde extensie (.fbl) hebben als de kaarten van HERE. Iemand toevallig al geprobeerd om deze kaarten erop te zetten?

Vanmiddag contact met Renault Ned gehad ivm 2014 nav software in mn Clio van januari 2017. Daar werd mij gezegd dat men bij aanschaf van de Clio gedurende 90 dagen de optie heeft om gratis te updaten naar de nieuwste Navi software. Dit geldt niet meer voor de 2e eigenaar, dus helaas blijft de optie over om dan maar je Euro’s bij de dealer neer te gooien voor de update. Jammer dat de dealers dit niet zelf doen voor de aflevering naar de klant

In juli ook contact gehad met Renault Nederland met de klacht dat de kaarten van West Europa q4 2016 waren die ik in juni 2017 gekocht had.Netjes gebeld door iemand van Renault Nederland na een e-mail van mij. En na uitleg van mijn kant dat er hele wegen niet op stonden netjes mijn geld teruggestort gehad.

Ik bezit sinds februari 2016 een Clio met Media Nav Evolution.
Omdat ik steeds oude kaarten had, in aug. 2016 kaart west Europa erbij gekocht met 3 jaar lang 2 updates per jaar...
Laatste update was Q2 2017. (tweede kwartaal 2017) maar de Toolbox installeert standaard kaarten 2016! En geen nieuwe West Europa!
Tweede kwartaal eindigde 31 maart 2017! Het is nu 30 NOVEMBER 2017!!!!!

Je krijgt van Renault ook geen bericht dat de update uit is. Moet je zelf af en toe maar proberen. Waardeloos systeem. Mijn oude Tom met levenslang gratis updates doet het beter. Mijn systeem is van de week vervangen omdat het 's nachts automatisch resette naar fabrieksinstellingen. Eerste ritje gisteren naar Amsterdam Buitenveldert, bevriest het scherm!

Ik zit nu, na een telefoontje naar klanten 'service' van Renault, te wachten tot een Media Nav specialist me hierover terug belt. Ik snap niet dat Renault hier al jaren mee weg komt. Is toch feitelijk een ondeugdelijk product? Daar is toch wetgeving over?

Hans

@mstr: Tomtom met extensie .fbl werken gewoon net als de Here kaarten.

Maar hoe heb je het vernieuwen van de kaarten voor elkaar gekregen zonder alternatieve software?

avb schreef:@mstr: Tomtom met extensie .fbl werken gewoon net als de Here kaarten.

Maar hoe heb je het vernieuwen van de kaarten voor elkaar gekregen zonder alternatieve software?

Goed om te weten, want dan ga ik die graag even proberen. Ben tot nu toe niet helemaal fan van de HERE-kaarten.
Hopelijk is er ook nog iets te doen aan die stem... Want het lijkt wel alsof een Oostblokker hem in heeft gesproken...

Wanneer je ook bij de map "Voice"kan komen heb ik nog wel wat stemmen voor je.

Inmiddels 2017 Q2 Europa geïnstalleerd in onze Clio. Maar wat een prijs pfff 119 euro

Er is hier genoeg geschreven over gratis opties om de kaart te updaten. Naar een recentere versie ook nog.


Mijn voorkeur gaat ook uit naar de TomTom kaarten. Heb bij Here al diverse fouten en onvolledigheden geconstateerd.

Klopt Jeroen 33 maar ik ben niet handig met computers

Wanneer je via de MediaNav Test mode:


In de juiste map van iGo de *.lic (license) files zet
https://i.imgur.com/RCCXC2g.png

kan je waarschijnlijk zeer eenvoudig de nieuwste kaarten erop zetten met een beetje googlen.

Ik heb het zelf nog niet geprobeerd.