Traffic HD/TomTom Live updaten

[Surreallistic]

4 juli hebben we de Clio Estate alweer een jaar in ons bezit. De TomTomLive/Traffic HD verloopt dus bijna. Hoe regel ik dat dit met een jaar verlengd wordt? Stiekum is het best handig namelijk...
En wie heeft er ervaring met de aanbieding van My Renault? Ik heb een voucher waarmee ik de TomTom Map kan updaten voor 39,95 euro. Het gaat om het Carminat TomTom-systeem volgens de voucher. Is dat nou hetzelfde als de update die ik hierboven bedoel of heel iets anders?

[Arjan]

Het enige wat ik weet is dat Carminat TomTom iets anders is dan de R-Link TomTom. Dus die voucher zal je voor de R-Link waarschijnlijk niet kunnen gebruiken. Maar, ik heb een goeie ervaring met de helpdesk van TomTom over aangeschafte updates die niet goed werkte. Werd snel en keurig opgelost. Je kan ze gewoon even bellen:

TomTom International BV
Oosterdoksstraat 114
1011 DK Amsterdam
Tel: +31 (0)20 757 5000

[Surreallistic]

Zou ik hen ook direct kunnen bellen voor verlenging van de rlink-versie?

[Arjan]

Ja, is toch ook van TomTom

[Bas1975]

Voor R-Link vragen moet je niet bij TomTom maar bij Renault Nederland klantrelaties zijn. Het kaartmateriaal en een groot deel van de navigatiesoftware zijn wel van TomTom, aar de support ligt volledig bij Renault.
De voucher is inderdaad niet bruikbaar voor R-Link.

Het beste kan je via Renault.nl een my-renault account aanmaken, je auto toevoegen en dan zal er een R-Link button in de menustructuur van je persoonlijke My_renault pagina verschijnenen. Je kunt daar Apps, kaarten en Live-updates kopen. Ook is er uitleg te vinden hoe dat in zijn werk gaat.

Mocht je er niet uitkomen, bel Renault NL klantrelaties op 0800-0303 of stel je vraag hier op het forum. (gaat sneller )
Groeten Bas